昨日のブログの続きです。
GMOペイメントサービスって？
転送で届いたハガキは、自分が購入したこともない
コスメセットの請求でしたっ(>_<)
とりあえず問い合わせしたのは、請求先ハガキにはあった
GMOペイメントサービス株式会社のカスタマーセンター
「見に覚えのない請求が来ました」と購入店名と購入注文番号を書いて
問い合わせをしました。
それが昨日の上のブログを書いた時で、朝8時。
そのあと出勤の電車の中で
「GMOペイメントサービスってなんだろう？」って検索しようとしたら
「GMOペイメントサービス 身に覚えがない」
というワードが勝手に出てきます。
同じような人って、多い？
どうやら後払いシステムみたいで、AIの回答はコレ
購入者が商品到着後にコンビニや銀行などで支払える後払いサービスや、企業間取引で未回収リスクを負担し請求業務などを代行する後払いサービスを提供
「980円を後払いにするほど困ってません！」と言いたい！
・・・で調べたら
GMOペイメントサービスから見に覚えのない請求は、架空請求の詐欺である可能性が高く、絶対に連絡したり、支払ったりしないでください
そうあります。
連絡してしまったぁあああ！
まぁ、メールだし、電話番号は書いていないからセーフ、かな？
問い合わせるべきところが違っていた？
そのあとに「見覚えのない請求」で探すと国民生活センターのサイトが一番上で
「利用した覚えのない架空請求が横行してます」とあります。
そこには一番最初に、最寄りの消費者生活センターへ相談とありました。
そうだった！
消費者ホットライン188（いやや）ってあり
何かこれ、聞いたことあるなぁと思いつつよく読むと
「窓口をお繋ぎする前におよそ〇〇円かかります」って、ナビダイヤルらしい。
余計なお金がかかるのは嫌（ナビダイヤルは高いと自分の中に刻まれている）なので
サイトの下にある消費者センター都道府県一覧で
自分がいる区の消費者センターの電話番号を調べて電話しました。
それが遅かったランチタイムで、14時すぎ。
受付の人は話を全部聞いて下さり
- そもそも発注した日に、その住所には住んでいない
- SNS認証など必要だろうが、した覚えはない
「購入先に電話をしますので、お待ちください」
また折り返してくださると約束をして電話を切りました。
やれやれ・・・
とりあえず待とう、そう思っていたら
なんと！
20分後に連絡が！
購入先に不正であるという事実を認識してもらったそうで
「請求は○○さまには行きません」
「GMOペイメントサービスにも購入先（○○製薬）から連絡してくれるそうです」
14時25分に解決です・・・気が抜けた～
GMOのカスタマーサポートからはいまだ連絡なしですから
頼るべきは、まずは消費者生活センターだったようです。
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